小白做社群,只会三个动作:
拉群、发公告、红包。
蜜源大咖做社群,会从三个层面提高:
群价值、群搭建、群活跃。
做社交电商、做蜜源,你的社群之痛是啥?
投票看看,有多少人和你一样!
01、群价值
驴友俱乐部、淘宝省钱群…这种能聚集志同道合的人,关系链接较强,并能维持一定时间的社群,构成需要5大要素:
同好:社群成立的前提。即共同爱好!相同爱好的人越多,利益产出肯定越大!
结构:决定社群的稳定性。你社群里的粉丝,他们的身份以及他在你的群存在的作用。
输出:决定社群的价值度。你建的是家电/美妆/水果/养生群,那输出家电购买技巧、护肤常识、养生之道、水果优品、购买品牌、购买渠道等等、在蜜源的哪个板块,如何巧妙用券等该兴趣方向下的价值内容输出;
运营:决定社群的可持续性。让你的群高产出,并能带来仪式感、参与感、组织感和荣誉感,从而让粉丝想一直留在你的群里;
复制:决定社群规模。所有出单、变现、培训方法的可复制性,决定着社群能否很快、很容易地发展壮大。
02、群搭建
从0到1搭建社群,要围绕社群5大要素,逐一突破:
1、找同好,让社群自带引力。
建群目的:思考你的目的是否与粉丝需求一致。先去了解他们平时用蜜源跳转的购物平台,他们爱买的品类、品牌(啥产品、啥牌子),注重点(价格、品质、服务、赠品等)。
社群提供的价值:能否基于粉丝需求,提供给他们更方便、更实惠、更丰富等价值;
社群包装:强调你社群的亮点。如你自己的建群初衷包装,你的群粉丝都是富二代,你的群消息含金量很高等。一旦包装出来,你的社群就自带引力。
2、定结构,群更安全稳定。
定人:有人管理秩序、有人活跃气氛、有人分享优质内容,你可以选出那些活跃的并分工,作为你社群的核心群管理,强化核心人物。
定规则:在社群建立初期,我们就要制定好群规,如何获得奖励,怎样算违规,有何处罚,并且保证粉丝都已知晓。
3、巧运营,才能留住重要的。
保证流动性:活水才是最有生命力的。有人退群有人进群,群有流动性,才能留住中坚人物!
建立精神奖励:只通过红包奖品刺激,成本大,效果不定。可尝试给建立5种社群精神感觉,以达到持续刺激的目的:组织感、仪式感、参与感、荣誉感、归属感。
4、高输出,让社群有价值。
输出好内容:好内容有三种,有趣 or 有料 or 有用。就算社群里没回应,只要内容好,粉丝都会买单!
树立人物:即领头羊,一旦树立起头羊后,我们可以借助领头羊效应很好的带动其他粉丝的行动。
5、能复制,让社群规模扩大。
流程模板化:即流程标准化+文件模板化。如你很会卖饺子,那你从拿到饺子到收到饺子钱,做的所有动作、流程,全部按逻辑梳理,并保存成易懂的文件。这样你的团队才能和你一样卖出更多饺子!
03、群活跃
如何日常运营活跃社群,延长你社群的生命周期呢?
通常有5点手段较为常用:
定期线上活动:每个月有个小节,定期组织线上运营专员分享、主题讨论、特卖特权、蜜源提现日彩蛋活动等,使群员们形成节奏,每月都期待最happy的这一天;
日常社群打卡:
群主打卡——可以每天一份日报,日报在于激活,1来让大家知道群存在价值;2来知道你的群最近动态;3来制造群话题;
粉丝打卡——蜜源很多团队长都已实行让粉丝打卡积分计划,积分可兑现礼品等;
来个红包:红包刺激法有各种技巧。蜜粉们想知道方法,可留言。
社群文化培养:给粉丝取专属称号,定期嘉奖实力粉丝,潜移默化地影响用户忠诚;
线下活动:线下活动是让你和粉丝感情粘性升温提高的最有效方法。群友下午茶、地推交流、艺术参展等基于共同爱好的,还会引起不活跃粉的关注好奇!